SOLICITUD AYUDA COMEDOR CURSO 2024/2025
Se recuerda: cuando se solicita la ayuda de comedor, se activa automáticamente el comedor desde el primer día lectivo del año escolar siguiente, por lo que si no va hacer uso del comedor, debe cancelar los días en la app o llamando, o bien dar de baja el servicio.
SE INFORMA, QUE SEGÚN EL CALENDARIO ESCOLAR, EL CURSO 24-25 COMIENZA EL 6 DE SEPTIEMBRE.
LOS ALUMNOS QUE PASEN AL INSTITUTO NO TIENEN QUE HACER LA AYUDA DEL COMEDOR
Alumnado ya matriculado (en la aplicación comedores escolares)
IMPRESO SOLICITUD PARA NUEVOS ALUMNOS DE COMEDOR
El próximo lunes 15 de abril de 2024 comienza el plazo de presentación de solicitudes de ayuda de comedor escolar de alumnos ya matriculados en el centro educativo, conforme a lo que dispone el artículo 22 de la Orden EDU/693/2008, de 29 de abril, por la que se desarrolla el Decreto 20/2008, de 13 de marzo, por el que se regula el servicio público de comedor escolar, finalizando el 8 de mayo.
Es importante recordar a las familias de esta convocatoria de ayudas, ya que la extraordinaria de septiembre (y posteriores a lo largo del curso) son sólo para alumnos de nueva matriculación o en aquellos en los que concurren situaciones extraordinarias (carencial específica, en situación de acogimiento, familias numerosas de categoría especial (no general), solicitantes víctimas de violencia de género, alumnos víctimas de terrorismo y alumnos con grado de discapacidad igual o superior al 33%).
CALENDARIO TRAMITACIÓN AYUDAS COMEDOR 2024/2025
HOJA INFORMATIVA AYUDA COMEDOR
Para los usuarios, estará disponible en la aplicación de Comedores Escolares la opción de confirmación de las solicitudes pregrabadas de ayuda (documento de confirmación de datos para la renovación de ayuda al comedor escolar) así como la inserción de nuevas propuestas de ayuda de comedor escolar para el curso 2024/2025.
Si requiere más información, desde la propia aplicación puede acceder a los procedimientos y documentos anexos relativos a la tramitación de las ayudas de comedor escolar en el apartado superior "Doc/Anexos".
Como en anteriores cursos escolares, no se publicarán en el tablón de anuncios los anexos con la relación de solicitudes que han sido propuestas o resueltas para estimar, desestimar o estén incompletas y deban subsanarse. Tan sólo se publicará el cuerpo de la propuesta de resolución y la resolución, y se entregará una nota informativa individual a las familias comunicando el resultado de las mismas, y solicitando el recibí. Es importante que este trámite se realice (el archivo del recibí de la nota informativa) pues así deja constancia por escrito a la Administración de la fecha en la que los solicitantes han conocido el resultado de su ayuda, a efectos de posteriores trámites del procedimiento.
Los padres que estén registrados en la aplicación, podrán ver en todo momento el resultado de cada fase de la tramitación así como descargarse las notas informativas, con lo que si así lo hacen, ese trámite se dará por realizado y el centro no tendrá que llevarlo a cabo. De esta manera se dará cumplimiento a la normativa de protección de datos.
Las solicitudes podrán presentarse por dos vías:
➢ SOLICITUD VÍA INTERNET: los padres registrados que lo deseen podrán acceder a su solicitud entrando en la aplicación en la dirección https://comedoresescolares.jcyl.es/ y cumplimentado los datos requeridos siguiendo los pasos que se indican en la Guía de Ayudas a su disposición en la propia aplicación. La solicitud se confirmará y enviará telemáticamente junto con la documentación adjuntada y quedará a la espera de su validación por el centro. También podrá, a través de la aplicación, cumplimentar su solicitud en la aplicación, imprimirla y presentarla posteriormente en el centro junto con la documentación necesaria.
➢ SOLICITUD PRESENCIAL: los padres o tutores presentarán la solicitud de ayudas en el impreso a su disposición en la Secretaría del centro, sede electrónica y en el Portal de Educación, debidamente cumplimentado y firmado, donde se sellará y entregará el resguardo de presentación.
Podrá consultar el estado de tramitación de su solicitud accediendo a la Aplicación de Comedores Escolares, pudiendo descargarse una nota informativa, o bien consultando en su centro educativo:
- Propuesta de Solicitud de Ayudas (previsiblemente el 19 de mayo): se informará del resultado de la misma, entregándose notificación individualizada. Se concederá un periodo de 10 días para subsanaciones.
- Resolución de Ayudas (antes del fin del curso escolar): se informará del resultado de la misma, entregándose notificación individualizada, informando de las causas en caso de ayuda total o parcial, o resolución desestimatoria.
GESTIONES DE COMEDOR A TRAVÉS DE INTERNET O LLAMANDO AL 012
Les recordamos que el 012 atenderá personalmente las llamadas de los usuarios en el horario comprendido entre las 8:00 horas a las 22:00 horas, de lunes a viernes y los sábados (no festivos) de 9:00 a 14:00 horas; teléfono para llamadas desde fuera de la Comunidad Autónoma: 983327850. Las gestiones a través de Internet se pueden realizar en cualquier momento entrando en https://comedoresescolares.jcyl.es/
a) Solicitar para sus hijos o pupilos los menús especiales de regímenes dietéticos, que bajo prescripción facultativa necesiten (siempre con una semana de anticipación), así como aquellos que requieran una modificación dietética durante unos días (dietas blandas antes de las 9:30 del mismo día).
b) Solicitar para sus hijos o pupilos el uso esporádico del comedor escolar, siempre que haya plazas libres (y antes de las 9:30 del mismo día).
c) Anulación del servicio de comedor escolar en los días previos, e incluso el mismo día hasta las 9:30 h. Siempre que las circunstancias lo permitan, es recomendable hacer la gestión los días anteriores (hasta las 22 horas) para evitar la masiva utilización del teléfono a primeras horas de la mañana que puede colapsar las líneas.
